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viernes, 3 de junio de 2011

Community Manager

En la actualidad el Social Media está siendo obligatorio para empresas, así como para cualquier tipo de organismo. No solo como medio de marketing o publicidad, que parece que es el único (o al menos más atractivo) sino como medio de servicio de atención al cliente. En el Social Media tanto el cliente puede percibir un feed-back practicamente automático, y no automatizado con una voz robótica que te pregunta y te escucha sin sentido, sino con personas comunicandose gracias a las redes sociales. Como se dijo en las #tctalks si para escribir hay que leer, para hablar hay que escuchar y a eso me dedico.

Entre mis pequeñas criaturas se encuentran mis grupos de Facebook, Tuenti, Twitter, Youtube, Orkut, etc. Pero también tengo un pequeño monstruo que crece a día como un nuevo proyecto, son la gestión wikis, enciclopedias libres o privadas en donde añadir información en forma de artículos.


The Social Media will be mandatory for compaies as well as for any kind o organism. It is not only marketing or advertising, which seems to be the only kind (or at least, the most attractive) but the real meaning is customer service. Thanks to Social Media the customer can receive a feed-back almost automatic, and not automatic with a robotic voice that asks and listens to you without meaning, it's about people communicating through social networks. As stated in #tctalks to write you have to read, to speak you ave to heard and that's I do.

My little creatures are Facebook groups, Tuenti, Twitter, YouTube, Orkut, etc.. But I have a little monster that grows daily as a new project, management wikis, private free encyclopedias or where to add information into articles.



http://www.infolancer.net/freelance/Lena_Tevar/0t4ndt0cffhzuxeqkb5

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